体检时间：周一至周五，体检时间上午7:40至12:00,下午 14:30至16:30，12点后不做空腹项目。节假日及周六周末，只能上午7:40至12:00体检并抽血需要在上午10:30之前完成。体检后7至14个工作日领取体检报告，领取时间安排在周一到周五中午12点至16:30领取，周六周末报告室不开门。
根据短信提示体检当天到体检中心三楼/四楼VIP中心前台处出示体检人身份证并报“康护网和姓名”领取体检单进行体检
退款方式：康护网审核通过后，会在3至5个工作日内把款项退回到您的原支付方（如使用第三方平台支付，则视第三方平台为“原支付方”），通过网银或支付宝等第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原账户。
注意事项：当您预约套餐时，即表示接受检测的所有项目。体检当天如有未检的项目，请当天在体检中心前台登记，待体检中心同意后再联系康护网核实办理退款（提示：如未登记网站将不予退款）。
1、检查前一天请清淡饮食，勿饮酒、勿劳累，体检当日请空腹，禁食、勿饮水。不要吃对肝、肾功能有损害的药物（降压药、降糖药除外）。
2、检查前一天要注意休息，晚上8点后不再进食。避免剧烈运动和情绪激动，保证充足睡眠，以免影响体检结果。
3、未婚女性不做妇科检查。怀孕的女士或准备怀孕的女性，请在检前告知医护人员，不要参加X线的检查、骨密度及子宫颈刮片、宫颈液基薄层细泡学检查。
4、放射线禁忌者不宜X线检查，做放射线检查前，请除去身上佩带的金银、玉器等饰物，如体内有金属植入物，请在检查前告知体检医师。
网上预约非常方便快捷，通过康护网预约的优势包括：1、不用排队填写个人信息，2、不用排队建立ID号，3、不用排队选体检项目，4、不用排队缴费，5、事先就可以详细的知道你要体检项目，避免盲目不懂的烦恼，6、网上预约还可以享受不同程度的优惠打折，7、康护网预约并支付后，体检当天凭短信和身份证在现场领取体检单直接体检。检后，我们还有专门的健康管理专家为您解读报告，从检前到检后，为您提供便捷的服务。
部分医院支持套餐外的项目到院前台自费增加，如有需要其他疑问，请您致电客服热线、体检当天如有未体检项目如何退费？
当您预约套餐时，即表示接受检测的所有项目。体检当天如有未检的项目，请当天在体检中心前台登记，待体检中心同意后再联系康护网核实办理退款（提示：如未登记网站将不予退款）。
体检结果一般需要3--7个工作日，还要结合当天体检人数和体检项目多少来决定，因报告是由体检中心出具的，故详细可在当天体检结束后直接问询前台工作人员具体取报告时间和取报告方式。外地用户不方便来取报告的也可体检当天在前台咨询办理邮寄。
体检一般是使用不了医保卡，在我们网页上预约的也是需要通过网银，支付宝，或者微信来支付体检费用，如需确认医保卡是否能正常使用，请您致电体检中心详细问询。
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